5 tot 10 werkdagen

Alles duurt tegenwoordig 5 tot 10 werkdagen, althans volgens de procedures. In werkelijkheid is 5 tot 10 werkdagen echter veel langer. Op 19 april heb ik een terraszonwering besteld met het idee om er in de mei vakantie gebruik van te kunnen maken. “Gaat lukken meneer, binnen 5 tot 10 werkdagen krijgt u bericht van ons”. Niets is minder waar want het ding ligt pas sinds gisteravond in de hal. Nog erger is onze internet verbinding. Al sinds 24 april is ons modem defect, een nieuw modem zou binnen 5 tot 10 werkdagen bezorgd worden. Aangezien het nogal stil was aan de deur 6 mei maar eens gebeld. De medewerker van Telfort beloofde plechtig dat het modem er vrijdag zou zijn. Vrijdag kwam en ging en dinsdag 13 mei bellen we nog maar eens. Het modem was onderweg en zou uiterlijk vrijdag binnen zijn. Ook gisteren geen modem. Wat blijkt, er was helemaal geen modem onderweg, foutje bedankt. Ik kon een nieuw modem kopen (kostenloze vervanging was ook een foutje). Natuurlijk heb ik geroepen dat ik wel een VOIP modem in de winkel zou ophalen maar dat bleek gisteravond een niet zo eenvoudige klus, ze verkopen ze bijna nergens meer (niet gek want iedereen krijgt zo’n ding van zijn ISP). Uiteindelijk dan toch maar besteld via Telfort. “Dank u wel voor uw bestelling meneer, het modem zal binnen 5 tot 10 werkdagen bij u worden bezorgd”, aaarrrgggg als dat maar goed gaat……

Ook leuk om te lezen...

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *